- 開放時間：週二至週日：10：00 AM~17:00 PM
- 休館日：每週一（恰逢國定假日開館，次日休館）
春節期間休館
選舉日
政府公告之天然災害停止上班日
館方另行公告之必要休館日 - 公車：1、204、630於「建國中學」下車
243、248、262、304、706「中正二分局」下車
南昌路各線路公車於「南昌路」下車 - 捷運：捷運至「中正紀念堂」站下車，由1、2號出口，往回走至南海路口，沿南海路步行約10分鐘，過重慶南路二段即可抵達
- 本館開放空間：
1F：多功能展演廳、男女廁所、無障礙廁所(哺乳室)、戶外庭園區。
2F：常態展展區、主題展展區 - 本館入館須知：
- 為維護本館參觀品質，進入常態展及主題展區須進行流量管制，各展廳同時段人次容量以100人為限。
- 本館全面禁止吸煙、飲食、嚼食檳榔或口香糖。
- 禁止寵物（導盲犬例外）、危險物品及易燃物入館。
- 請勿攜帶傘具入內（折疊傘請置於隨身背包）。
- 本館不允許商業用途之攝錄影，個人用途之攝錄影請遵守各展間規定。
- 展場內請勿使用閃光燈及腳架（攝錄影），未經授權同意之圖片影像請勿做任何商業運用，違者責任自負。
- 進入本館請勿奔跑、嬉戲及喧嘩。
- 大型隨身物品、背包，請寄放於置物櫃或服務台。
- 本館備有輪椅，如需使用，請洽服務台。
- 服裝不整謝絕入館。
1. 二二八國家紀念館常態展
本常態展區以歷史步道的意象，結合傳統及數位互動式展現手法，展示二二八史料及歷史紀錄，還原歷史現場，讓參展者體會當時的歷史氛圍，瞭解歷史梗概，進而檢視台灣數十年來人權法治的進程及自由民主的落實。
2. 他們的年代 史蹟穿越 特展
1930年代，是二二八受難前輩們積極活躍地追尋、創造台灣政治、文化與藝術前景的美好時代！
時為日治後期，台灣正由農業轉向工業的蛻變期，經濟的活躍使收入增加，政治上要求參與和自主，電燈、電話、自來水等文明的產物相繼普及於一般生活，西式教育的公學校普遍設立，西方的娛樂如電影、留聲機與唱片等也在那時被引進台灣，促使新興的都市流行文化逐漸形成，這是一個文化蓬勃萌發，人民享受並嚮往著新興文明的「跳舞時代」，正由於前輩們接受過這樣的文明與文化洗禮，才會無法接受其後國民黨的腐敗政權，甚至起而對抗，以致這樣的文化脈流，從此遭遇二二八慘案及其後政治迫害之漫長的斲傷。
誠摯邀請您前來二二八國家紀念館，乘著古典悠揚的音符，與新媒體藝術手法創造的時光「任意門」，回到1930，探索那個充滿可能性與創造能量而令人驚艷的年代。
3. 人民力量 打破禁忌：二二八平反與轉型正義特展
2017年適逢「二二八事件」70週年，同時也是1987年發起的「二二八公義和平運動」30週年，這已屬古稀之年的漫長歲月，是台灣社會從被威權政府壓迫控制，而至打破禁忌並邁向自由民主的艱辛歷史過程；此展特別著眼於彰顯二二八平反過程中，那一波波由下而上翻捲起社會改革動能的「人民的力量」，是如何一步步迫使威權政府走上改革之路；而整體展覽的規畫呈現與空間裝置，則讓觀者有彷彿親臨其境的真實感。
為經營及管理二二八國家紀念館，充份發揮設置本館二二八歷史教育傳承工作之宗旨及功能，進行文物典藏工作， 主要業務為二二八事件相關歷史文物之蒐集、訪查、典藏、管理、展示及推廣，內容包括文件、檔案、相片、影片、著作、藝術品及民俗文物等。
↑二二八受難者王瑞琪，在其日記中寫下二二八事件的發生經過。（文物提供/王蔡梅）
教育推廣是一項扎根的工作，對象包括學生、老師及社會人士，以往所舉辦的教育推廣活動包括：教師研習營、高中研習營、大專研習營、大學社團活動以及社會教育等。未來，本館亦將配合館內各項展覽及活動，規劃適合不同對象之教育推廣內容。
↑常態展-人權發芽區
↑圖書區、數位資料庫
與國內人權組織、研究機構及學術研究單位等進行館際交流，除資料及經驗共享與館務合作外，更擬積極辦理教學營隊等教育訓練課程。並積極與國際人權團體及相關組織進行會務交流、交換歷史經驗，使二二八經驗具有國際能見度及視野。